Tips Membuka Usaha Board Game Cafe #3: Karyawan

Perkembangan industri board game di Indonesia makin hari makin bertumbuh. Mulai banyak bermunculan kafe-kafe yang menyediakan tempat untuk bermain board game, yang kemudian lebih sering disebut sebagai Board Game Cafe. Melihat hal positif ini, penulis memutuskan untuk membuat seri artikel tentang tips-tips bagaimana membuka usaha board game cafe yang baik. Ulasan dalam seri artikel ini akan merujuk pada video yang diunggah langsung oleh board game cafe paling terkenal di Toronto, Amerika yaitu Snakes & Lattes.

Tips #03: Karyawan
Tips ketiga dari 12 seri artikel tips dalam membuka usaha board game cafe adalah adalah karyawan. Tentu kamu tidak mungkin untuk tidak mempekerjakan karyawan jika ingin membuka usaha. Apalagi jika usaha board game cafe ini adalah usaha sampinganmu. Karyawan menjadi sumber daya manusia yang amat penting agar board game cafe mu tetap berjalan dengan baik. Karyawan yang dibutuhkan untuk board game cafe agak berbeda dengan cafe-cafe biasanya.

Baca juga: Tips Membuka Usaha Board Game Cafe #2: Koleksi Board Game

Kamu harus punya karyawan yang tugasnya khusus untuk membantu atau menjelaskan cara bermain board game-board game yang kamu sediakan di cafe. Untuk mendapatkan karyawan yang cocok untuk menjadi “Game Coach” juga tidak mudah. Rekomendasi paling awal adalah kamu harus mencari orang yang memang hobi dan suka bermain game. Lebih baik lagi kalau si calon karyawan ini sangat passionate terhadap board game.

Tidak hanya sampai disitu, ia harus pintar mengkomunikasikan board game yang peraturannya banyak atau ribet agar mudah diterima pelanggan. Ya, skill komunikasi penting untuk dimiliki oleh seorang Game Coach. Memilihkan board game yang tepat untuk grup pelanggan yang datang ke cafemu. Jadi si karyawan jangan egois merekomendasikan pelanggan untuk memainkan game strategi yang ia suka namun belum tentu pelanggan suka. Lalu, kesabaran juga penting ketika menjadi Game Coach. Karyawanmu juga jangan sampai naik pitam bila bertemu pelanggan yang susah menerima peraturan ketika dijelaskan. Tentu sebagai pemilik cafe kamu juga terkadang perlu turun tangan langsung menjadi Game Coach agar lebih akrab dengan pelanggan.

Nantikan tips selanjutnya tentang “Menu dan Dapur” untuk board game cafe-mu hari rabu depan.